সম্মানিত গ্রাহক যদি আপনার মূল্যবান পলিসিটি ইস্যুর তারিখ থেকে বিগত ০৫(পাঁচ) বৎসর যাবৎ তামাদি বা পেইড-আপ অবস্থায় থাকে তা হলেতাহলে আপনি আগামী ৩১শে জানুয়ারী ২০১৬ মধ্যে কেবলমাত্র বকেয়া প্রিমিয়াম জমাদানের মাধ্যমে পলিসিটি সচল করতে পারবেন ।এক্ষেত্রে কোন প্রকার বিলম্ব মাশুল দিতে হবে না।

বন্ধ পলিসি চালু করতে আপনার পলিসি ডকুমেন্ট বা পাশ বই অথবা প্রিমিয়াম রশিদসহ রূপালী লাইফের প্রধান কারযালয় অথবা যে কোন সার্ভিস সেলে আজই যোগাযোগ করুন। এছাড়া আপনার মূল্যবান পলিসি সম্পর্কে জানার জন্য অফিস চলাকালীন 02-8392361-4 নম্বরে ফোন করুন।

একক এবং ইসলামী জীবন বীমার সম্মানীত গ্রাহকগন SMS -এর মাধমেও তাদের পলিসি তথ্য জানতে পারেন।  SMS এর জন্য আপনার মোবাইল এর  Message  অপশনে গিয়ে RLI লিখে একটা ফাঁক/স্পেস দিন এরপর আপনার Policy No  লিখে তা ৭৪৬৪ এ পাঠিয়ে দিন। তাৎক্ষনিকভাবেই পলিসি তথ্য আপনার মোবাইলে চলে আসবে। এক্ষেত্রে কোন সমস্যা হলে ০১৮৪৮৩১২৫০৪ নম্বরে যোগাযোগ করুন।